LES AGENCES DE RECRUTEMENT

Ce type d'agence est très populaire en Grande-Bretagne. De nombreux chercheurs d'emplois y sont inscrits et de nombreuses entreprises requièrent leurs services. La plupart sont spécialisées dans un secteur d'activité spécifique: "accountancy" (comptabilité), "catering" (restauration), "marketing" (marketing), "engineering" (ingénierie), "education" (enseignement), "administration" (administration), "multi-lingual" (multilingue), "industrial work" (métier de l'industrie), etc. Renseignez-vous sur la spécialité d'une agence avant de la contacter, sinon vous vous demanderez pourquoi elle ne vous contacte pas. Sachez que vous pouvez vous inscrire dans autant d'agences que vous désirez. L'inscription est gratuite.

Comment entrer en contact avec une agence de recrutement?

• Vous pouvez envoyer votre CV par courrier accompagné d'une lettre expliquant que vous cherchez un emploi dans tel secteur et dans telle région. Un recruteur de l'agence vous contactera pour vous donner rendez-vous afin de vous inscrire dans leurs fichiers. Si vous êtes en France et que vous êtes dans l'impossibilité de vous rendre en Grande-Bretagne pour le moment, demandez à faire l'inscription par téléphone si possible.

• Vous pouvez également vous rendre directement à l'agence. Les recruteurs sont très accueillants. Après tout, vous êtes leur gagne-pain. La plupart du temps, ils vous inscrivent immédiatement si vous avez le temps.

• Vous pouvez consultez leur site sur Internet. Certaines agences de recrutement mettent à votre disposition des formulaires à remplir. Répondez tout simplement aux questions demandées. Vous pouvez même envoyer ou copier votre CV. En général, un consultant de l'agence vous contacte par la suite. Par la même occasion, vous pouvez jeter un coup d'oeil aux annonces d'emploi disponibles. Si une annonce vous intéresse, cliquez sur le bouton "apply" (postuler) et répondez aux questions demandées et attendez que l'on vous contacte. Sinon, contactez l'agence concernée par téléphone pour avoir plus de détails.

Comment s'inscrire dans une agence de recrutement?

1 - Munissez-vous de: 

• votre CV
• votre passeport
• votre "National Insurance Number" (Numéro de Sécurité Sociale)
• vos détails bancaires (si vous cherchez un emploi temporaire)
• le nom et adresse complète de vos "referees" (références)

2 - Un recruteur vous demandera de remplir un dossier (sur papier ou sur ordinateur). Les questions sont toujours les mêmes d'une agence à une autre:

• Nom
• Prénom
• Adresse complète
• Numéro de téléphone 
• Numéro de portable
• E-mail adresse
• "Gender" (Sexe), "female" (féminin) ou "male" (masculin)
• Age
• Date de Naissance
• Lieu de Naissance
• Nationalité
• Expérience professionnelle incluant vos raisons de départ et vos précédents salaires
• Formation 
• Compétence linguistique regroupant toutes les langues étrangères parlées avec leur niveau 
• Compétence informatique regroupant vos connaissance en informatique avec leur niveau
• Permis de conduire
• Possession d'un véhicule
• Fumeur/Non fumeur
• "National Insurance Number" (Numéro de Sécurité Sociale)
• Convictions criminelles
• Salaire recherché
• Emploi recherché
• "Permanent, temporary or both" (Permanent, temporaire ou les deux) concernant l'emploi recherché
• Zone de recherche
• Références, en général au nombre de deux personnes (Nom et adresse de vos anciens employeurs)

Vous retrouvez pratiquement toutes ces informations sur votre CV.

3 -   Ensuite, vous aurez un court entretien avec un recruteur de l'agence. Si vous cherchez à la fois un emploi temporaire et permanent, vous  rencontrerez alors le recruteur qui s'occupe des postes permanents et celui qui s'occupe des postes temporaires. Ne paniquez pas! Il ne s'agit pas d'un entretien d'embauche. L'objectif de cette rencontre est de savoir ce que vous recherchez exactement. Répondez simplement aux questions posées.

4 - La plupart des agences vous font passer des tests. Les plus courants sont les tests informatiques afin de connaître votre niveau. Ils concernent en général Word™ et Excel™. Les recruteurs peuvent également vouloir tester votre vitesse de frappe. On vous demandera de vous installer devant un ordinateur et on vous passera le test voulu. Vous n'avez ensuite qu'à répondre aux questions demandée, du genre "Open the file named Profit". Certaines questions peuvent se montrer plus compliquées. Faites ce que vous pouvez. Vous ne serez pas pénalisé si vous ne savez pas utiliser des macros par exemple. Les recruteurs veulent juste connaître votre niveau afin de pouvoir trouver l'emploi approprié à vos compétences. En général, votre recruteur vous prévient si les tests sont à temps limité. Certaines agences vous font passer des tests grammaticaux ou numériques. C'est assez simple. Il s'agit en gros de corriger des erreurs d'orthographe, de trouver des synonymes ou de résoudre des petits calculs (avec une machine à calculer!!!) Les anglais eux-mêmes se trompent parfois!

Travailler pour une agence de recrutement     

Toutes les démarches à suivre vous seront expliquées par l'agence. Mais voici un aperçu de ce qui vous attend.

Lorsque vous travaillez à travers une agence en tant que temporaire, votre agence est en fait votre employeur et non l'entreprise. Vous êtes payé à l'heure. Si vous êtes âgés de 18 à 21 ans, le "national minimum wage" (équivalent du SMIC) pour l'an 2000 est de £3.20 par heure. Si vous avez plus de 22 ans, le "national minimum wage" pour l'année 2000 est de £3.70 par heure. Les tarifs varient en fonction de votre poste et de votre expérience. L'agence vous demandera de signer un contrat. Lisez-le avant de signer. Elle vous fera également remplir un formulaire concernant vos détails bancaires afin de pouvoir vous payer. Certaines agences vous demanderont si vous voulez être payé directement sur votre compte courant ou si vous préférez recevoir un chèque en main propre.

Dès que vous acceptez de travailler pour une agence, on vous remet une "timesheet" (feuille de présence). Il s'agit d'un document où vous inscrivez les heures et jours passés à travailler, et éventuellement les heures de pause. A la fin de chaque semaine vous devez le faire signer par votre supérieur à votre lieu de travail. En signant cette feuille, il certifie et approuve votre présence dans l'entreprise. Donnez une copie à votre responsable et conservez-en une pour vous. Ensuite, selon les agences, soit vous faxez votre "timesheet", soit vous la déposez à l'agence, soit vous la déposez à la réception de l'entreprise (l'agence se charge de la récolte). Il y a une date limite à respecter si vous voulez être payé la semaine suivante (par exemple, la feuille doit être envoyée avant samedi 18 heures). Vous êtes généralement payé à la fin de la semaine prochaine. A titre d'exemple, si vous avez travaillé du lundi 01/03/00 jusqu'au 05/03/00, vous serez payé le 12/03/00 ou le 13/03/00 (cela dépend des agences).

A savoir:

• Vous avez droit à des congés payés, ceci après avoir travaillé 13 semaines pour une agence sans aucun arrêt de longue durée (c'est a dire que l'agence ne vous a pas remis de P45 pendant ces 13 semaines). Vos jours de congés payés sont calculés de la façon suivante:

Salaire hebdomadaire net divisé par 37.50 multiplié par 2.295

2.295 est calculé de la façon suivante:

3 semaines par an  = 15 jours de travail = 112.50 heures (basé sur un montant de 37.50 heures par semaine)

112.50 heures divisé par 49 semaines travaillées en un an (52 moins 3) = 2.295

Les jour de congés payés qui vous sont dus sont indiqués hebdomadairement sur votre feuille de paye. Lorsque vous désirez prendre un jour de vacances, contactez votre agence qui fera en sorte que ce jour ne soit pas déduit de votre feuille de paye.

• En tant que temporaire, vous êtes imposé selon la formule PAYE ("Pay As You Earn"). Lors de votre inscription, donnez à l'agence le P45 que votre ancien employeur a du vous donner avant de quitter l'entreprise. Si vous ne possédez pas de P45, mentionnez-le et on vous fera remplir un formulaire appelé P46. Cela permettra à l'agence de vous imposé suivant le code imposable d'urgence, ceci jusqu'au moment où le service d'impôt vous attribue un code. Si vous ne remplissez pas de P46, vous devrez payer plus d'impôt.

• L'agence est tenue par la loi de déduire de votre salaire les cotisations de la Sécurité Sociale. C'est pour cela que vous devez fournir votre "National Insurance Number" (Numéro de Sécurité Sociale). Si vous n'en possédez pas, contactez le "Department of Social Security" (DSS) le plus proche de chez vous.

• Le DSS met également à votre disposition des brochures afin de cotiser pour votre "pension" (retraite). Vous pouvez les obtenir par écrit ou par téléphone:

• Certaines agences payent une partie de votre transport si vous utilisez les transport en commun.

• Certaines agences payent votre "Eye examination" (examen des yeux). Renseignez-vous auprès de votre agence avant de vous rendre chez l'ophtalmologue. Il vous sera alors remis un bon de réduction à utiliser dans certains magasins uniquement.

• Certaines agences vous payent votre repas du vendredi.

• Certaines agences organisent des soirées où tous les temporaires travaillant pour l'agence y sont invitées.

• Certaines agences organisent régulièrement des concours avec des prix à gagner.

• Certaines agences vous donnent droit à des réductions dans certains magasins et restaurants (Interflora, Avis, Caffé Uno, Granada, Bupa, ...).

Quelles sont les agences de recrutement en Grande-Bretagne?

A titre indicatif, consultez notre liste répertoriant quelques agences de recrutement britanniques.

"Employment Agencies Act 1973 and Regulations"

En Grande Bretagne, les agences de recrutement sont tenues par la loi ("Employment Agencies Act 1973 and Regulations") de respecter certaines régulations:

• Les services offerts par une agence de recrutement afin de vous trouver un emploi sont entièrement gratuit. Des exceptions existent principalement dans le milieu de la mode, du mannequinat et du spectacle.
  

• Si vous travaillez en tant que temporaire pour une agence de recrutement, elle est tenue de vous fournir un document écrit stipulant les conditions d'emploi et vos droits. Elle est également dans l'obligation de vous payer même si l'agence n'a pas été payée par l'entreprise.
  

Recruitment & Employment Confederation (REC)

Vous pouvez vous procurer une liste des agences de recrutement existant en Grande-Bretagne en vous adressant à leur fédération: REC. Elle publie un annuaire de ses adhérents, classés par spécialité. Vous pouvez le consulter au Centre Charles-Péguy.