
COMMENT Réussir un entretien en anglais
Félicitations, votre CV vous a fait obtenir un entretien! Maintenant, la clé de la réussite de cette étape est une bonne préparation. Notez bien que ce n'est pas la personne la plus diplômée qui aura le poste mais celle qui sera le meilleur candidat. Ne considérez pas un entretien comme un examen ou une interrogation. Il s'agit d'une rencontre entre deux professionnels (au minimum) qui ont tous deux un problème à résoudre. Le but de cette rencontre est d'échanger des informations et de trouver une solution qui satisfera les deux partis.
PRÉPARATION DE L'ENTRETIEN
Tout comme pour une lettre de motivation, vous devez rechercher des informations concernant l'entreprise à laquelle vous vous rendez. Voir Information sur les entreprises.
Anticipez et préparez les questions qui vous seront probablement posées:
"Why did you come to the UK?" (Pourquoi êtes-vous venu en Grande-Bretagne?)
Seul vous connaissez les raisons (économique, personnelle, ...). Soyez honnête.
"How long are you in the UK for?" (Combien de temps restez-vous en Grande-Bretagne?)
Même si vous avez prévu de rester pour une courte durée, il est préférable de dire que vous avez l'intention de rester un long moment. Un employeur ne projette pas de recruter tous les six mois.
"Tell me about yourself" ou "How would you describe yourself?" (Parlez-moi de vous) ou (Comment vous décririez-vous?)
En général, il s'agit d'une des premières questions posées. Faites une brève présentation de votre carrière professionnelle et scolaire. Accentuez les points qui vous semblent important pour le poste.
"What are your strengths?" (Quels sont vos points forts?)
Vous avez bien évidemment plusieurs points forts et des qualités. Réfléchissez bien avant de vous rendre à votre entretien et soyez sûr que vos points forts sont importants pour le poste. Pensez à des exemples de situation qui justifient vos affirmations. Par exemple, si vous affirmez que vous êtes "well organised" (bien organisé), il est possible que votre interlocuteur vous demande de lui donner une situation qui prouve votre sens de l'organisation.
"What are your weaknesses?" (Quels sont vos points faibles?)
Si vous avez la question concernant les points forts, il y a de grandes chances que vous ayez celle des points faibles. Ne dévoilez jamais vos réels points faibles. Pensez à quelque chose qui peut être vu comme une qualité, un avantage. "Well, I'm a bit of a workaholic" (Je suis un peu un forcené du travail) ou "I like to get things done quickly, so sometimes I can get a bit impatient" (J'aime bien que les choses soient faites rapidement. Je peux donc parfois me montrer un peu impatient.) Tout le monde a des faiblesses, ne le niez pas, mais essayez toujours de les transformer en qualité.
"What do you know about the company?" (Que connaissez-vous au sujet de notre société?)
Si vous avez fait vos recherches vous pouvez facilement répondre à cette question. Si vous ne les avez pas faites, vous êtes fini. Qui voudrait employer quelqu'un qui ne prend même pas la peine de rechercher des informations sur la société où il espère travailler?
"Where do you see yourself in five years time?" (Où vous voyez-vous dans cinq ans?)
Formulez votre réponse en fonction du poste et de ce qu'il peut vous apporter. Montrez votre intérêt pour l'entreprise: "I would hope to be progressing within your company" (J'espère progresser au sein de votre entreprise).
"Why do you want this position?" (Pourquoi voulez-vous ce poste?)
Quelles que soient vos raisons, montrez votre intérêt pour le poste et que vous avez les compétences requises. Surtout ne mentionnez ni l'argent ni les avantages (jours de vacances, retraite, salle de gym, restaurant,...). Votre interlocuteur veut savoir si vous êtes motivé pour les bonnes raisons.
"What are you looking for in a job?" (Que cherchez-vous dans un poste?)
"Interesting job" (Poste intéressant), "growth" (possibilité de progression), "chances to learn new skills and to broaden my experience" (occasion d'apprendre de nouvelles compétences et d'acquérir plus d'expérience), "work for the world wide leader" (travailler pour le numéro un mondial), etc.... Tout comme la question précédente, ce n'est pas l'argent qui vous motive.
"Are you willing to relocate?" (Êtes-vous prêt à déménager?)
Ne réfléchissez pas. Vous avez déjà votre réponse toute préparée. "Yes, of course"
"What do you not like doing?" (Que n'aimez-vous pas faire?)
Tout ce qui ne concerne pas le poste auquel vous postulez. Remplir des feuilles d'impôts, attendre le bus, etc. Si on vous demande un exemple au travail, essayez de transformer cet ennui en qualité. "I don't like filing, but it has to be done. Every job has something about it that can be tedious. I find the best way is to get the less enjoyable tasks out of the way as soon as possible rather than put them off."(Je n'aime pas classer les papiers, mais cela doit être fait. Il y a toujours dans un poste quelque chose d'ennuyeux à faire. Le meilleur moyen est de faire les tâches ennuyeuses le plus tôt possible au lieu de les mettre de côté.)
"How do you get on with people?" (Comment vous entendez-vous avec les gens?)
Vous vous entendez très bien avec toutes sortes de gens. Donnez des exemples de bonnes ententes avec des supérieurs, des collègues. Avant tout, montrer que vous pouvez travailler en équipe.
"What are your hobbies?" (Quels sont vos passe-temps favoris?)
Mentionnez vos passe-temps. Soyez raisonnable. Ce n'est pas la peine de multiplier les activités pour montrer que vous êtes quelqu'un de très occupé. Cela peut indiquer que vous avez peu de temps à consacrer à votre travail.
"What was your last salary?" (Quel était votre salaire?)
Ne mentez pas. Votre interlocuteur peut toujours avoir la possibilité de vérifier.
"Describe your present or last job" (Décrivez votre poste actuel ou votre ancien poste)
Question simple. Décrivez ce que vous faites en ce moment. Surtout ne critiquez pas votre employeur actuel ou précédent. Cela donne une mauvaise image de vous et de votre approche vis-à-vis de votre employeur.
"Why do you want to leave your present job?" (Pourquoi voulez-vous quitter votre poste?)
Question posée très souvent. L'occasion qui se présente ("Opportunity") est toujours une bonne réponse. "I want to broaden my experience and it's not possible at..." ( Je veux acquérir plus d'expérience et ce n'est plus possible à...) N'oubliez pas, ne critiquez pas votre employeur. Essayer de formuler votre réponse en fonction du poste auquel vous postulez.
"Do you have you any questions?" (Avez-vous des questions?)
Bien sûr que vous en avez!
Préparer également les questions que vous allez poser:
"Who will I report to?" (Qui sera mon supérieur?)
"Who will I be working with?" (Qui seront mes collègues?)
"What training opportunities are there?" (Quelles sont les possibilités de formation?)
"Why has the job become available?" ou "Is this a new or existing position?" ("Pourquoi le poste s'est-il libéré?) ou (Est-ce un nouveau poste ou un poste qui existe déjà?)
"When will you be making a final decision?" (Quand prendrez-vous une décision finale?)
"Does your company operate a particular dress code?" (Avez-vous une tenue vestimentaire à respecter?)
"What is the next stage of the interview process?" (Quelle sera la prochaine étape de l'entretien?)
"When would you want the person recruited to start the position?" (Quand voulez-vous que la personne recrutée commence le poste?)
AVANT L'ENTRETIEN
La tenue vestimentaire doit être soignée. Portez un tailleur ou un costume.
Ne portez pas de maquillage ou des bijoux trop voyants. Ne vous plongez pas dans la bouteille de parfum ou d'après-rasage. Restez simple.
Munissez-vous de votre CV et de la lettre confirmant votre entretien
Soyez à l'heure. 5-10 minutes avant l'heure convenue. Si pour des raisons quelconque vous ne pouvez pas être à l'heure, prévenez par téléphone que vous serez en retard.
Tâchez de connaître le nom de votre contact.
PENDANT L'ENTRETIEN
Restez toujours poli avec tout le monde, à commencer par la réceptionniste. N'oubliez pas "Please" et "Thank You"
Serrez fermement la main de votre contact.
Installez-vous confortablement sur votre chaise. Relaxez-vous!
Ne croisez pas vos bras. Votre interlocuteur pourrait croire que vous êtes sur la défensive.
Toujours garder un contact visuel avec votre interlocuteur. Cela montre que vous êtes à l'aise. Mais ne le fixez pas!
Ne jamais manger ou fumer pendant un entretien. Cela dit, vous pouvez accepter une boisson si proposée.
Soyez honnête.
Montrez que le poste vous intéresse vraiment.
Ne répondez pas aux questions par un simple"Yes" ou "No". Développez toujours vos réponses. N'ayez pas peur de vous vendre.
Ne répondez pas à une question que vous ne comprenez pas. Demandez à votre interlocuteur de répéter la question. "Sorry. Could you repeat the question please?" ou "Sorry. I didn't understand the question?" ou "Sorry. What do you mean by..." Souvent, la question est reformulée différemment
Parlez clairement.
Écoutez votre interlocuteur sans lui couper la parole. Montrez-vous intéressé.
Ne critiquez pas votre ancien ou actuel employeur.
Ne parlez pas de salaire sauf si votre interlocuteur vous y invite. Il est généralement discuté au deuxième entretien.
FIN DE L'ENTRETIEN
Faites bonne impression en quittant votre interlocuteur:
Montrez que vous restez intéressé et motivé par le poste.
Souriez et remerciez votre interlocuteur de vous avoir rencontré.
Serrez fermement la main de votre interlocuteur.
Dites-lui que ce fut un plaisir de l'avoir rencontré et que ce serait une joie de le revoir pour un second entretien.
APRES L'ENTRETIEN
Si votre entretien a été arrangé par une agence de recrutement, contactez votre consultant. Dites-lui si vous êtes toujours intéressé. Si c'est le cas, il contactera l'entreprise pour confirmer votre motivation.
Si votre entretien a été arrangé personnellement, attendez que l'on vous contacte.
Vous pouvez également écrire une lettre à la personne que vous avez rencontrée pendant l'entretien. Remerciez-la de vous avoir rencontré. Rappelez que vous restez très intéressé et motivé par le poste. Si il vous semble d'avoir oublié de mentionner quelque chose durant l'entretien, n'hésitez pas à le faire maintenant. Finissez la lettre en disant que vous seriez heureux de le rencontrer une seconde fois.
SECOND ENTRETIEN
Le second entretien reprend le même fonctionnement que le premier entretien si vous rencontrez différentes personnes. Si vous rencontrez les même personnes que le premier entretien, la rencontre est en général plus détendue.
Certaines entreprises vous font subir quelques tests. Les tests varient en fonction de votre secteur d'activité et des sociétés. Il est clair que si vous postulez pour un poste d'ingénieur, il y a de grande chance que l'on vous fasse passer des tests de logique pour prouver votre niveau de connaissances. Vous pouvez avoir également des tests de personnalité, des tests sur vos connaissances en informatiques (Excel, Word, ...). Afin de se préparer aux potentiels tests, demandez lors de votre premier entretien si vous en aurez lors de votre seconde rencontre. "Do you know if there will be tests for the second interview?"
C'est également à ce moment-là que vous discutez d'argent. Évitez d'être le premier à amener le sujet. Votre interlocuteur le fera tôt ou tard. Sachez que lorsqu'on discute de salaire en Grande-Bretagne, on se réfère au salaire annuel. Ne suggérez pas un salaire fixe, donner plutôt une certaine marge ("between £16000 and £18000 per year"). Cela vous permettra de négocier votre salaire sinon vous risquez d'obtenir celui que vous avez demandé. Tenez compte aussi des "benefits" (avantages): bonus, "holidays pay" (congés payés), "pension scheme" (retraite complémentaire), "private medical care" (assurance médicale privée), "company car" (voiture de fonction), "relocation assistance" (frais de déménagement), "sick pay" (congé maladie), etc. Ne jamais accepter ou refuser une offre immédiatement. Prenez du temps pour réfléchir.
Surtout ne vous découragez pas si vous ne réussissez pas un entretien. Cherchez à savoir pourquoi vous n'avez pas été choisi. Il est toujours bon de connaître les raisons pour lesquelles vous avez échouées. Ainsi, vous éviterez de faire les même erreurs lors de vos prochains entretiens. Sachez qu'en passant de nombreux entretiens, vous gagnez de l'expérience et de l'assurance. Vous savez en général ce que les recruteurs attendent de vous et par conséquent ce que vous devez leur apportez.